PT. Atelir Alad Aditama

PT. Atelir Alad Aditama

Prosedur ini dibuat dengan tujuan untuk membantu Pelanggan untuk menyampaikan keluhan (complain) atas mutu pelaksanaan pekerjaan dan atau permintaan ganti rugi bila terjadi kesalahan pelaksanaan pekerjaan Pemeriksaan dan Pengujian di lapangan.

Penyampaian keluhan atau complain harus didasari oleh Bukti terjadinya masalah yang berupa BERITA ACARA yang ditandatangani oleh Kedua belah Pihak, sehingga diperoleh keadilan antara kedua belah pihak.